Первые ERP-системы появились еще в начале 1990-х годов, а сейчас их внедрение является фактически обязательным для каждой компании, которая стремится организовать централизованный доступ к своим данным, эффективно управлять ими, а также автоматизировать бизнес-процессы.
Что такое ERP-система?
ERP (Enterprise Resource Planning) - это информационная система, предназначенная для управления всеми бизнес-процессами и ресурсами организации в виде данных. Ежедневно компании накапливают данные, которые нужно хранить и анализировать, чтобы оставаться конкурентоспособными, принимать обоснованные бизнес-решения и быстро реагировать на рыночные изменения. Хотя на самом деле ERP-система для бизнеса нужна почти каждой средней и крупной компании, в первую очередь подобные решения внедряют в торговле, финансах, логистике, электронной коммерции и телекоме.
Когда возникает потребность в ERP-системе:
-
стало сложно контролировать критическую информацию, которая хранится в разных отделах;
-
бизнес получает данные из нескольких источников, сбором информации занимаются разные сотрудники, а задачи им ставят руководители разных отделов;
-
отсутствуют единые регламенты сбора и обработки данных, что замедляет работу и делает невозможным эффективное их использование.
Если вовремя не отреагировать на эти "симптомы", компания может столкнуться со сбоями в работе, сложностями в масштабировании и уменьшением клиентской базы.
Функциональные составляющие ERP-системы
ERP-система - это обычно модульная система, состоящая из отдельных бизнес-приложений. Каждое из них нужно подключать отдельно, чтобы удовлетворить определенную потребность - в ведении финансов, управлении персоналом, закупке сырья, доставке товаров, а также включает функции CRM системы и т.д. Такая система может быть универсальной или предназначаться для конкретной отрасли, например, для производства продукции, оптовых или розничных фирм, а также для компаний, предоставляющих услуги, работающих в сфере энергетики, ЖКХ и т.д.
Сегодня можно внедрять локальные решения (покупать лицензию и пользоваться системой единолично на собственном оборудовании) или же регулярно оплачивать доступ к ERP в облаке (подписка на SaaS-решения).
Преимущества внедрения ERP системы для бизнеса
Внедрение ERP-системы - это всегда инвестиция в будущее. Не стоит ожидать мгновенных результатов - лучше настроиться на положительные изменения в средне- и долгосрочной перспективе.Что современная ERP-система может дать бизнесу?
Экономия на IT
Вместо того, чтобы покупать лицензии нескольких отдельных систем (например, для управления затратами, складскими запасами и т.д.), привлекать новые кадры для их поддержки, нужна всего одна система и один-два сотрудника.
Прозрачная работа с информацией
Любые данные и бизнес-процессы легко контролировать: ежедневно и даже ежеминутно отслеживать новые заказы, товарные остатки, финансовые поступления, планировать закупку сырья и т.д. Задачи зависят от специфики деятельности компании.
Автоматизация
Легко создавать унифицированные отчеты и аналитику, что позволяет отойти от ручного сбора и обработки данных (например, с использованием электронных таблиц).
Продуктивная работа
Сотрудники и руководство тратят меньше времени на рутину и могут сосредоточиться на более важных для бизнеса задачах.
Простое масштабирование
Выход на новые рынки, открытие дополнительных офисов или рост штата - все это легко реализует современная ERP-система (Украина).
Защита данных
Доступ к информации, хранящейся централизованно, проще контролировать и ограничивать.
Довольные клиенты
Ускорение работы с данными позволяет уделить больше внимания улучшению клиентского сервиса, получить больше возможностей для привлечения новых и удержания существующих клиентов.